老爸很滿意，房間很溫馨，物有所值。

酒店的位置還是很好的，走路可到銀泰商場逛、地鐵站，也可走路到西湖逛逛。下午二點多到說原先訂的房還要一小時才打掃好，若知道房間已有客人預訂，應該就不能同意住的人晚退房，不想等只好加價換房；酒店提供升等，可以看到湖景，這點處理值得很好，表示酒店管理還是不錯的。很喜歡洗手間的浴缸和淋浴處的設計。不知是因這季節原因，房里很悶，開了冷氣卻沒用，睡覺時都有些熱；整體性價比還是不錯的。

酒店的房間可以看到西湖，走過去也很近，很方便

還好吧。比較干凈。有水果贈送。

酒店環境很好，交通也方便。

離西湖近，商業區近，美食名店都在附近

好好好好好好好好好好好好

不明白酒店為何在網上的評分如此靠前，本次入住沒有達到我的期望值，周末下午14點半抵達酒店，被前臺告知預定的房間還在打掃，需等10分鐘，于是耐心等待，豈料一等就是一個多小時，在本人的一再詢問下，總算給安排了房間。然而房間的衛生狀況實在一般，電視遙控器摸上去粘粘的，應該是吃水果之類遺留的污漬，床頭柜上也有類似的，清潔工作不到位。服務人員也沒有傳說中的熱情，這是我最近一年出游入住酒店中實際體驗排名最低的了，看來不能迷信網上的評分。總之，酒店性價比不高，以后不會考慮入住。

很不錯

酒店周邊環境都還不錯

很好

每年兩次杭州之旅必住的酒店，長期服務親切，交通便利，離西湖步行10分鐘左右就到了，還能去附近銀泰逛街。這次幫我升級了商務大床房很開心

不錯

不錯的酒店

很好

臨近地鐵站和西湖景區，周邊方便，地理位置不錯。套票帶自助餐，自助餐還行。酒店里空調為中央空調型，有些老舊，調節半天并沒用，可能是酒店整體控制了，晚上睡著導致有些熱。

位置不錯，酒店設施也還完備，服務快捷

非常不錯

中規中矩，有些舊了，位置還蠻方便

衛生需要改進，裝修風格完全不像四星級標準，太老，服務態度很一般。房間電源總控一關連廁所都沒燈，半夜怎么辦，大床房小到不行，完全不值這價位。

6666 不

位置不錯，衛生也弄的不錯，就是設施相對有點落后。

地段很好，但隔音效果不是很好。送的水果特別差，但服務什么的不錯。

地理位置很好，離西湖和湖濱商圈非常近。無煙環境也很好。

訂的無窗房，感覺還好。床很大，很干凈睡的蠻舒服。早餐很不錯種類多，很好吃飲料選擇性也很多。

酒店很好，一定會再來入住，推薦給大家

各項都不錯，西湖近才是關鍵……哈哈

沒有免費的礦泉水和剃須刀，沒有泳池，其他都還不錯

贊

地點很方便，就是房間有點小，沒窗戶。

酒店干凈，設施有些舊，交通方便

經常住的酒店，一切蠻好，就是這次落下一本書，怎么也找不到了

不錯挺好的

出行方便，環境干凈，服務態度非常好。推薦。

酒店交通方便，10層無煙大床房房間很小，床和書桌間拉開椅子就無法走過了。

代定，評價不錯

非常不錯

性價比很高.位置很好，每次都住這里，服務好，交通方便.

離西湖景區近 吃飯游玩都很方便

酒店的位置挺好的其他什么都不行 太差了 酒店的位置挺好的其他什么都不行 太差了 酒店的位置挺好的其他什么都不行 太差了 酒店的位置挺好的其他什么都不行 太差了 酒店的位置挺好的其他什么都不行 太差了 酒店的位置挺好的其他什么都不行 太差了 酒店的位置挺好的其他什么都不行 太差了 酒店的位置挺好的其他什么都不行 太差了

臨近地鐵站和西湖景區，周邊方便，地理位置不錯。套票帶自助餐，自助餐還行。步行去西湖邊也只有10分鐘左右！酒店的衛生也做得非常好

酒店環境不錯，每天都有免費水果供應，服務員的態度很好，有問題都能很快解決。

交通方便，離西湖近，去火車站也很方便

位置不錯，步行街直行不到10分鐘就到了西湖邊上。一路上商店很多，購物方便，吃飯也方便。房間舒適，服務好。給兒童送的洗漱用品和小拖鞋和溫馨，孩子很喜歡。旁邊的機場大巴也很近，走路3分鐘。自助餐還可以，就是三文魚供應不足，哈哈。個人推薦。

離西湖挺近，位置很好，坐車也方便

比較老牌的酒店，用的是力士的洗發水，廁所邊有專門的沖洗噴頭，住著還是挺舒服的，就是訂的房間感覺又點小，而且不包含早餐，另外所說的自助餐減100的實則是虛假的，無論你有無券，最后都是169的價格

一切都是非常的好，不愧是國際的品牌酒店。位置好，周圍繁華、出行方便。酒店設施非常好，環境，服務，早餐等等，都很好，下次還來住。

ok

環境設施很好，退房還有自助退房機，不錯。

還不錯